Datenschutzrichtlinie - Bookafishingcabin.com

ALLGEMEIN

Vielen Dank, dass Sie sich unsere Datenschutzrichtlinie angesehen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich Gedanken darüber machen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Das ist uns wichtig.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unserer unten aufgeführten Datenschutzrichtlinie zu. Die englische Sprache ist führend, Übersetzungen sind für Ihren Komfort verfügbar.

Bevor wir beginnen, einige wichtige Werte:

Wir versprechen, Ihre Daten zu schützen, als wären es unsere eigenen.

Wir werden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke verkaufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter.

Wenn im Text dieser Datenschutzerklärung 'wir', 'uns', 'unser'oder ähnliche Begriffe erwähnt werden, ist BOOKA RENTALS BV mit Sitz in AMSTERDAM, NIEDERLANDE gemeint. Wenn wir 'Websites'erwähnen, sind die folgenden Domänen gemeint: Bookahouseboat.com, Bookalighthouse.com, Bookatreehouse.com, Bookaglamping.com, Bookafishingcabin.com, Bookarivertrip.com, Bookasailingship.com, Bookaweirdplace.com, Bookarentals.com, Booka.co.

VON UNS GESPEICHERTE INFORMATIONEN

Wir sammeln bestimmte Arten von Informationen:

1. Persönliche Informationen
   
   
2. Gesetzlich vorgeschriebene Informationen (DAC7)
   
   
3. Korrespondenzinformationen
   
   
4. Verwendung von Site-Informationen

1. Persönliche Informationen

Wir fragen nur nach personenbezogenen Daten, die wir für geschäftliche Zwecke oder wenn gesetzlich vorgeschrieben benötigen. Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden rechtmäßig und auf einer Rechtsgrundlage erhoben. Der Zweck der Datenerhebung besteht darin, dass wir unser Tagesgeschäft weiterführen und betreiben können. Wir benötigen personenbezogene Daten, damit Sie die von uns angebotenen Dienste in vollem Umfang nutzen, Ihre Immobilie bewerben (Eigentümer) oder Buchungsanfragen/Buchungen über unsere Plattform einreichen können (Reisender). Wir fragen verschiedene Arten personenbezogener Daten ab:

1. Erforderliche Kontoinformationen (Reisender)
   (Zum Beispiel: Name, E-Mail, Passwort, Telefonnummer, IP-Adresse)
   
   
2. Erforderliche Kontoinformationen (Eigentümer)
   (Zum Beispiel: Name, E-Mail, Passwort, Telefonnummer, IP-Adresse, Adresse, Sicherheitsfrage, Geburtsdatum)
   
   
3. Profilinformationen (Eigentümer)
   
   
4. Angaben zum Eintrag (Eigentümer)

Um unsere Dienste nutzen zu können, werden Sie gebeten, bei der Erstellung eines Kontos die erforderlichen Informationen in die Anmeldeformulare unserer Websites einzugeben. Nicht erforderliche, aber empfohlene Informationen können auf freiwilliger Basis im Benutzerkonto bereitgestellt werden, beispielsweise um das Profil zu vervollständigen oder das Konto sicherer zu machen.

Informationen zu verbundenen Anwendungen

FACEBOOK

Ein Benutzer kann sich dafür entscheiden, über den Facebook-Connect-Button statt über E-Mail ein Konto auf unserer Website zu erstellen. Dies kann auch für zukünftige Anmeldungen auf der Website verwendet werden. Die Informationen, die wir von Facebook erhalten, beschränken sich auf die FB-ID, Vor- und Nachnamen, E-Mail und Profilbild. Wir verwenden die E-Mail-Adresse, um die Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen. Das Profilbild wird als Profilbild Ihres Kontos festgelegt. Ihr Standort wird durch das Land Ihrer Telefonnummer bestimmt. Wenn keine Telefonnummer zur Bestimmung des Landes verfügbar ist, wird der IP-Standort verwendet. Eventuelle Mehrwertsteuersätze werden durch das Land definiert. Die Zeitzone wird von Ihrem Browser übernommen.

GOOGLE (API) DIENSTE

Benutzer können ihr Google-Konto (Kalender) mit unserer Website verbinden, um Buchungsdaten zu synchronisieren. Wir verwenden die aus Ihrem verbundenen Kalender abgerufenen Google Kalender-Informationen (API) nur, um: die Verfügbarkeit der Unterkunft anzuzeigen, die Daten einer über unsere Plattform vorgenommenen Buchung zum Kalender hinzuzufügen oder diese Daten im Falle einer Stornierung zu entfernen. Wir geben keine Informationen weiter, die bereits im Kalender vorhanden waren, bevor dieser mit anderen Plattformen verbunden wurde. Wir speichern die im Kalender vorhandenen Daten (Buchungen) in unserer Datenbank, um unseren Benutzern die Verfügbarkeit der Unterkunft anzuzeigen. Wenn Sie Ihr Google-Konto trennen, werden diese Daten aus unserer Datenbank entfernt.

2. Gesetzlich vorgeschriebene Informationen (DAC7)

Bitte beachten Sie: Wir sind nur verpflichtet, die in diesem Abschnitt genannten Informationen an Gastgeber weiterzugeben, die ihren Wohnsitz in der EU haben oder dort eine Unterkunft mieten. Weitere Informationen zur europäischen Steuergesetzgebung DAC7 finden Sie in diesem Artikel.

DAC7 ist eine neue europäische Gesetzgebung, die am 1. Januar 2023 in Kraft tritt und für mehr Steuertransparenz in der digitalen Wirtschaft sorgen soll. Ziel ist die Bekämpfung von Steuerbetrug, Steuervermeidung und Steuerhinterziehung. Online-Plattformen (wie Bookafishingcabin.com ) sind verpflichtet, steuerrelevante Daten an die nationalen Steuerbehörden weiterzugeben. Die niederländischen Steuerbehörden geben diese Informationen dann an die Steuerbehörden der anderen 26 Mitgliedstaaten weiter.

Die DAC7-Gesetzgebung kann hier eingesehen werden: EN / NL / DE / ES / FR

Aufgrund dieser Gesetzgebung sind wir verpflichtet, die folgenden Informationen zu erfassen und weiterzugeben:

Vom Vermieter (als natürliche Person):

• Vor- und Nachname
• Hauptadresse
• Alle dem Leasinggeber zugewiesenen TINs (Steueridentifikationsnummern) und die Mitgliedstaaten, in denen sie ausgestellt wurden
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vermieters, sofern vorhanden
• Geburtsdatum

Zusatzinfos, wenn der Vermieter gewerblich vermietet (z.B. Einzelfirma oder Personengesellschaft):

• Offizieller Name
• Hauptadresse
• Alle dem Leasinggeber zugewiesenen TINs (Steueridentifikationsnummern) und die Mitgliedstaaten, in denen sie ausgestellt wurden
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vermieters
• Handelsregisternummer (Handelskammernummer)

Weitergegebene Finanzinformationen des Vermieters:

• Identifikationscode (zum Beispiel die Kontonummer) des Bankkontos, auf das die Miete überwiesen oder gutgeschrieben wird
• Wenn die Kontonummer nicht auf den Namen des Vermieters lautet:
  • Der Name des Inhabers des Bankkontos, auf das die Miete gezahlt oder gutgeschrieben wird
  • Ihre Hauptadresse
  • Alle dem Kontoinhaber zugewiesenen TINs (Steueridentifikationsnummern) und die Mitgliedstaaten, in denen sie ausgestellt wurden
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vermieters, sofern vorhanden
  • Geburtsdatum oder Handelskammernummer, wenn es sich um eine juristische Person handelt
    
• Die gesamte Gegenleistung, die während jedes Quartals des Berichtszeitraums gezahlt oder gutgeschrieben wurde
• Die Anzahl der relevanten Aktivitäten (Buchungen), für die bezahlt oder gutgeschrieben wurde
• Alle von Booka Rentals BV in jedem Quartal des Berichtszeitraums einbehaltenen oder erhobenen Gebühren, Provisionen oder Steuern

Wenn der meldepflichtige Verkäufer (Vermieter) Immobilien vermietet, werden außerdem folgende zusätzliche Informationen weitergegeben:

• Die Postanschrift jeder gemieteten Unterkunft
• Die kommunale oder nationale Registrierungsnummer jeder Unterkunft (falls zutreffend)
• Der Gesamtbetrag, der in jedem Quartal des Berichtszeitraums ausgezahlt oder gutgeschrieben wurde
• Die Anzahl der relevanten Aktivitäten (Buchungen), die für jede Unterkunft durchgeführt wurden
• Die Anzahl der Miettage für jede Immobilie während des Berichtszeitraums
• Die Art der Unterkunft

3. Korrespondenzinformationen

Korrespondenzinformationen sind Informationen, die Sie uns beispielsweise beim Öffnen eines Supporttickets mitteilen. Wir benötigen ein Mindestmaß an Informationen, um Sie und/oder Ihre Buchung zu identifizieren, um Ihnen helfen und Ihnen eine angemessene Antwort geben zu können. Wir verwenden Zendesk (www.zendesk.com), um diese Supportanfragen zu bestellen und zu verwalten. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Zendesk mit den Informationen umgeht, die Sie ihnen über das Ticket zur Verfügung stellen, das Sie über unser Kontaktformular einreichen, oder wenn Sie eine E-Mail an support [a] Bookafishingcabin.com senden.

Andere Korrespondenzinformationen, die wir speichern, sind die zwischen Ihnen und dem Gastgeber/Gast. Der Hauptgrund hierfür ist, Ihnen einen historischen Überblick darüber zu geben, was Sie mit der anderen Partei besprochen haben. Wir überwachen diese Nachrichten auch (automatisch), um möglichen Missbrauch der Plattform zu erkennen und unsere Benutzer zu schützen, beispielsweise vor Betrug. Korrespondenzdaten werden in keiner Weise für Marketingzwecke verwendet. Alle gesendeten und empfangenen Daten können pro Buchung (Anfrage) in Ihrem Konto auf der Seite „Posteingang“ eingesehen werden.

4. Nutzung der Site-Informationen

Wir speichern anonymisierte Informationen zur Nutzung der Website für interne Statistiken und Trends. Die von uns gespeicherten Informationen sind „Suchanfragen“, die häufig Folgendes enthalten: Standort, Daten und Anzahl der reisenden Personen. Wir verwenden Google Analytics auch zur Analyse anonymisierter Informationen, die bei der Nutzung unserer Websites erfasst werden.

VERWENDUNG DER DATEN

So verwenden wir Ihre Daten

Ihre Daten werden für den Zweck verwendet, für den sie in unser System eingegeben wurden: entweder, damit Sie eines der aufgelisteten Objekte buchen können oder um Ihr Objekt / Ihre Objekte erfolgreich auf unseren Plattformen zu inserieren.

Weitere Gründe für die Verwendung Ihrer Daten könnten sein, dass wir mit Ihnen kommunizieren oder Ihnen bei eventuellen Supportfragen helfen können.

Wir verwenden Ihre Daten (Name, E-Mail) gelegentlich mit Tools von Drittanbietern (wie mailchimp.com / mailjet.com) für Marketingzwecke, um Ihnen unseren Newsletter oder Systemupdates zu senden oder um Ihnen relevante Anzeigen auf (sozialen) Medienkanälen wie beispielsweise Facebook anzuzeigen.

Wir geben notwendige Informationen an Dritte weiter, um unsere Dienste und Plattformen in Betrieb zu halten. Ein Beispiel ist Ihre E-Mail-Adresse bei mandrillapp.com, die wir zum Senden unserer Transaktions-E-Mails verwenden.

Unsere Website enthält Links zu anderen Parteien. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie diese Parteien mit der Privatsphäre ihrer Benutzer umgehen.

Falls unser Unternehmen verkauft wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, stehen Ihre Daten diesem neuen Unternehmen zur Verfügung. Wir werden Sie hierüber benachrichtigen.

Falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten weiterzugeben, ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich.

Wir geben möglicherweise (gehashte) Daten an Werbetreibende wie Google weiter, um Ihnen Werbung anzuzeigen.

Zugriff / Überblick über Ihre Daten

Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten Daten einzusehen, zu aktualisieren und zu entfernen. Sie können dies tun, indem Sie sich auf der Website anmelden und auf Ihr 'Konto'zugreifen. Die Informationen, die Sie auf den verschiedenen Seiten sehen, sind fast alle Informationen, die wir über Sie speichern. Sofern Sie uns nicht die Erlaubnis erteilt haben, (bestimmte Teile) Ihres Kontos für Sie zu erstellen, haben Sie die Informationen selbst eingegeben und bereitgestellt.

Neben den Informationen, die für Sie in Ihrem Konto sichtbar sind, speichern wir:

• Die für die Buchungsanfrage/Buchung verwendete IP-Adresse
• Ihre Zahlungsmethode (Beispiel: Visa, iDeal, PayPal)
• Der Standort, von dem aus Sie eine Buchungsanfrage/Buchung tätigen

Innerhalb unseres Unternehmens haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die dies auch benötigen. Dies ist hauptsächlich erforderlich, um Supportanfragen zu bearbeiten, die Sie oder Ihre Gäste an uns senden. Oder um Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern. Wenn unsere 'Kontaktinformationen'-Filter ausgelöst werden, benachrichtigt uns das System und wir können den zugehörigen Nachrichtenverlauf des Threads anzeigen, der den Filter ausgelöst hat. Wenn die Situation es erfordert, können auch verwandte Threads untersucht werden.

Zahlungsinformationen

Wir verwenden Adyen (www.adyen.com), um die Zahlungen abzuwickeln. Wir speichern nur das Zahlungsergebnis (bezahlt, fehlgeschlagen, ausstehend, abgelehnt usw.) und welche Zahlungsmethode verwendet wurde (Beispiel: Visa, iDeal, PayPal). Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Adyen, um zu erfahren, wie sie Ihre Zahlungsdaten verarbeiten und speichern. Booka Rentals BV speichert keine anderen Zahlungsinformationen als die gerade genannten. Um es ganz klar zu sagen: Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und können sie daher auch nicht aktualisieren.

Von uns gesendete E-Mails

Wir senden konto- und servicebezogene E-Mails, wenn Ihre Aktionen auf der Website oder in der App dies erfordern, um unseren Service zu ermöglichen. Beispiele für von uns gesendete E-Mails sind:

• E-Mails mit Links zur Kontoaktivierung
• Buchungsbezogene E-Mails
• Kontobezogene E-Mails
• Supportbezogene E-Mails

Wir verwenden www.mandrillappp.com und www.mailjet.com, um unsere Transaktions-E-Mails zu versenden. Sie speichern die von unserem System gesendeten E-Mails 30 Tage lang und löschen sie anschließend. Mandrill und Mailjet bieten uns die Möglichkeit, Statistiken zu den gesendeten E-Mails anzuzeigen, wie z. B. Öffnungsrate, Zustellrate, Bounce-Raten usw. Wir verwenden eine externe Anwendung wie Mandrill, um unsere E-Mails zu versenden, da der E-Mail-Versand ein eigenständiger Beruf und nicht unser Kerngeschäft ist.

Kurze Textnachrichten (SMS)

Wir verwenden MessageBird (www.messagebird.com), um Ihnen in einigen Fällen kurze Textnachrichten zu senden:

• Wenn eine Buchungsanfrage gestartet, aber nicht übermittelt wird (Reisender)
• Wenn eine Buchungsanfrage vom Eigentümer genehmigt wird und eine Zahlung erforderlich ist, um die Buchung (Reisender) zu sichern
• Bei Eingang einer neuen (vorausbezahlten) Buchungsanfrage (Eigentümer)
• Wenn eine (vorausbezahlte) Buchungsanfrage nicht innerhalb von 24 Stunden angenommen wird, eine Erinnerung (Eigentümer)

Die Textnachrichten, die höchstens Ihren Vornamen und Ihre Telefonnummer enthalten, werden 6 Monate lang auf den MessageBird-Servern gespeichert. Danach werden sie gelöscht. Auf diese Weise können wir von Zeit zu Zeit überprüfen, ob die SMS korrekt gesendet wurden. Oder ob die Nachrichten zugestellt wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, ist die angegebene Telefonnummer häufig falsch und muss korrigiert werden.

Verwendete Daten widerrufen

Jeder Nutzer kann seinen Zugang für die folgende verlinkte Anwendung jederzeit widerrufen:

• Für Facebook: auf der Registerkarte Anwendungsverwaltung Ihres Facebook-Kontos.
• Für Google: auf der Google-Token-Verwaltungsseite oder über unsere Kalenderverwaltungsseite.

Mitgliedsorganisationen

Wir haben die Möglichkeit, sich für bestimmte Partner-/Empfehlungsprogramme anzumelden. Jede Benutzeranmeldung ist freiwillig und nicht erforderlich, um unsere Mietdienste zu nutzen. Wenn Sie sich für ein Empfehlungsprogramm anmelden, erstellen wir für Sie bei Tapfiliate.com ein Konto mit den von Ihnen eingegebenen Informationen und senden Ihnen die temporären Anmeldedaten dieses Kontos. Bei Ihrer ersten Anmeldung müssen Sie Ihr Passwort ändern.

Die von Ihnen eingegebenen Daten, die wir nach Ihrer Freigabe per Bestätigungs-E-Mail an Tapfiliate senden, sind die Mindestdatenmenge, die erforderlich ist, um Ihr Konto zu erstellen und Ihre Conversions zu verfolgen. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mail-Adresse. Das ist alles. Bitte beachten Sie, dass wir keine Daten von geworbenen Personen an Tapfiliate.com senden. Wir verwenden ihre Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, nur, um sie über den Service zu informieren, zu dem Sie sie einladen.

Löschung Ihrer Daten

Sie können sich auf der Website anmelden, um die von uns über Sie gespeicherten Informationen zu überprüfen. Wenn Informationen nicht benötigt werden, können Sie diese selbst löschen. Obwohl wir Ihnen (als Eigentümer) davon abraten, da dadurch wertvolle Informationen für Ihr Inserat gelöscht werden und weniger Buchungen eingehen, können Sie diese entfernen. Wenn Sie erforderliche Informationen entfernen möchten, können Sie uns eine Anfrage zum Löschen Ihres Kontos senden. Alle Informationen, die nicht mit einer (zukünftigen oder früheren) Buchung verknüpft sind, werden gelöscht. Die von uns gespeicherten Informationen werden für unsere Rechnungen und die Finanzverwaltung benötigt. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Finanzinformationen für unsere Verwaltung 7 Jahre lang aufzubewahren.

Datenschutz

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir schützen Ihre Daten und unsere Websites (Code) auf verschiedene Weise. Unsere Websites verwenden ein SSL-Zertifikat, um eine sichere Verbindung zu gewährleisten. Wir verwenden auch www.cloudflare.com, um unsere Websites und Server zu beschleunigen und zu schützen. Cloudflare analysiert unseren Datenverkehr und hält böswillige Akteure fern, bevor sie die Websites erreichen. Mit seinem CDN mit über 150 Rechenzentren weltweit hilft es auch, die Bereitstellung unserer Inhalte an Orten zu beschleunigen, die weiter von unserem Serverstandort entfernt sind. Wir verwenden auch eine Web Application Firewall (WAF), um uns vor potenziellen Schäden auf IP-Ebene zu schützen. Wir können Regeln festlegen, um bestimmte Akteure fernzuhalten. Wir überwachen auch den Datenverkehr unserer Websites mithilfe von Cloudflare und Google Analytics. Unser Code wird regelmäßig getestet und überprüft und bei Bedarf aktualisiert oder verbessert. Und schließlich werden alle Passwörter gehasht und geplant gespeichert. Die ausgewählte Sicherheitsfrage und -antwort für das Eigentümerprofil werden ebenfalls verschlüsselt gespeichert.

Jedes Mal, wenn ein Benutzer sein Facebook-Konto verbindet, sich über Facebook anmeldet oder einen gCalendar verbindet, erhalten wir ein spezielles Token. Dieses Token kann verwendet werden, um einige begrenzte persönliche Daten abzurufen, Ihr Konto zu erstellen oder in Ihrer Facebook-Timeline zu posten. Wir posten nur in der Timeline von Benutzern, die freiwillig einen Facebook-Rabatt beantragen.

Da jedes Token nur für eine sehr begrenzte Zeit (normalerweise etwa 20 Minuten) verwendet werden kann, fordern wir Offline-Zugriff an. Das bedeutet, dass wir ein weiteres Token erhalten, mit dem wir ein neues Zugriffstoken für diesen Benutzer erhalten können. Diese Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert, da sie direkt zum Abrufen von Benutzerdaten verwendet werden können. Die Offline-Token werden nicht verschlüsselt, da sie ohne unseren Anwendungsgeheimcode, der separat auf unserer Seite gespeichert wird, nicht verwendet werden können.

Wo speichern wir Ihre Daten?

Derzeit hosten wir unsere Websites und ihre Datenbanken in den Niederlanden. Die Datenbanken sind selbstverständlich passwortgeschützt, verfügen über Brute-Force-Erkennungsmechanismen und IP-Sperren, um den Zugriff von nicht auf der Whitelist stehenden IP-Adressen zu verhindern. Ihr Passwort wird gehasht und gesalzen gespeichert, sodass es im Falle eines sehr unwahrscheinlichen Verstoßes nicht rückwärts entwickelt werden kann.

ANALYTISCHE DATEN

Google Analytics

Booka Rentals verwendet Google Analytics, um unsere Websites zu analysieren und zu messen, wie effektiv unsere AdWords-Kampagnen sind. Dies zeigt uns auch, woher unsere Besucher kommen und welche Seiten sie besucht haben. Die Informationen enthalten daher keine personenbezogenen Daten und sind nicht auf einzelne Benutzer zurückzuführen.

Um die Google Analytics-Daten zu sammeln, wird auf den Websites ein JavaScript-Element platziert, das Informationen an die Server von Google auf der ganzen Welt sendet. Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen von Google, um zu erfahren, wie sie mit Ihrer Privatsphäre umgehen. Um nicht in die Analytics-Statistiken aufgenommen zu werden, können Sie sich mithilfe des Browser-Plugins abmelden.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten, solange Sie ein Konto auf unserer Website haben. Wenn das Konto gelöscht wird, löschen wir auch Ihre persönlichen Daten, sofern diese nicht für Rechnungen unserer Finanzverwaltung benötigt werden. Solche Informationen müssen wir gemäß niederländischem Recht mindestens 7 Jahre lang speichern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Booka Rentals BV kann diese Datenschutzrichtlinie direkt und ohne Vorankündigung aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über alle Änderungen informiert sind. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter support@bookarentals.com kontaktieren.