Datenschutzrichtlinie - Bookafishingcabin.com

ALLGEMEINES

Vielen Dank, dass Sie sich unsere Datenschutzrichtlinie angesehen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich Sorgen darüber machen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, es ist uns wichtig.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unserer unten aufgeführten Datenschutzrichtlinie zu. Die englische Sprache ist führend, Übersetzungen sind für Ihren Komfort verfügbar.

Bevor wir beginnen, einige wichtige Werte:

Wir versprechen, Ihre Daten so zu schützen, als wären es unsere eigenen.

Wir werden Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken verkaufen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weitergeben.

Wenn im Text dieser Datenschutzerklärung „wir“, „uns“, „unser“ oder ähnliches erwähnt wird, ist BOOKA RENTALS BV mit Sitz in AMSTERDAM, Niederlande, gemeint. Wenn wir „Websites“ erwähnen, sind die folgenden Domains gemeint: Bookahouseboat.com, Bookalighthouse.com, Bookatreehouse.com, Bookaglamping.com, Bookafishingcabin.com, Bookarivertrip.com, Bookasailingship.com, Bookaweirdplace.com, Bookarentals.com, Booka.co.

INFORMATIONEN, DIE WIR SPEICHERN

Wir sammeln bestimmte Arten von Informationen:

1. Persönliche Informationen
   
   
2. Gesetzlich vorgeschriebene Informationen (DAC7)
   
   
3. Korrespondenzinformationen
   
   
4. Verwendung von Website-Informationen

1. Persönliche Informationen

Wir fragen nur nach personenbezogenen Daten, die wir für geschäftliche Zwecke benötigen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden rechtmäßig erhoben und haben eine Rechtsgrundlage. Der Zweck der Erfassung der Informationen besteht darin, dass wir unser Tagesgeschäft fortsetzen und betreiben können. Wir benötigen personenbezogene Daten, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die von uns angebotenen Dienstleistungen vollständig zu nutzen, Ihr Objekt zu bewerben (Eigentümer) oder Buchungsanfragen / Buchungen über unsere Plattform zu stellen (Reisender). Wir fordern verschiedene Arten von personenbezogenen Daten an:

1. Erforderliche Kontoinformationen (Reisender)
   (wie: Name, E-Mail, Passwort, Telefon, IP-Adresse)
   
   
2. Erforderliche Kontoinformationen (Inhaber)
   (wie: Name, E-Mail, Passwort, Telefon, IP-Adresse, Adresse, Sicherheitsfrage, Geburtsdatum)
   
   
3. Profilinformationen (Inhaber)
   
   
4. Eintragsinformationen (Eigentümer)

Um unsere Dienste nutzen zu können, werden Sie gebeten, die erforderlichen Informationen in die Anmeldeformulare unserer Websites einzugeben, wenn Sie ein Konto erstellen. Nicht erforderliche, aber empfohlene Angaben können im Benutzerkonto auf freiwilliger Basis gemacht werden, um beispielsweise das Profil zu vervollständigen oder das Konto sicherer zu machen.

Verbundene Anwendungsinformationen

FACEBOOK

Ein Benutzer kann sich dafür entscheiden, ein Konto auf unserer Website über die Facebook-Verbindungsschaltfläche statt per E-Mail zu erstellen. Dies kann auch für zukünftige Anmeldungen auf der Website verwendet werden. Die Informationen, die wir von Facebook erhalten, beschränken sich auf die FB-ID, Vor- und Nachname, E-Mail, Profilbild. Wir verwenden die E-Mail-Adresse, um mit Ihnen kommunizieren zu können. Das Profilbild wird als Profilbild Ihres Kontos festgelegt. Ihr Standort wird durch das Land Ihrer Telefonnummer bestimmt. Wenn keine Telefonnummer verfügbar ist, um das Land zu bestimmen, wird der IP-Standort verwendet. Alle anwendbaren Mehrwertsteuersätze werden vom Land festgelegt. Die Zeitzone wird von Ihrem Browser übernommen.

GOOGLE (API)-DIENSTE

Benutzer können ihr Google-Konto (Kalender) mit unserer Website verbinden, um Buchungsdaten zu synchronisieren. Wir verwenden die von Ihrem verbundenen Kalender abgerufenen Google Kalender (API)-Informationen nur, um: die Verfügbarkeit der Unterkunft anzuzeigen, die Daten einer über unsere Plattform vorgenommenen Buchung zum Kalender hinzuzufügen oder diese Daten im Falle einer Stornierung zu entfernen. Wir teilen keine Informationen, die bereits im Kalender vorhanden sind, bevor er mit anderen Plattformen verbunden wurde. Wir speichern die im Kalender vorhandenen Daten (Buchungen) in unserer Datenbank, um unseren Benutzern die Verfügbarkeit der Immobilie anzuzeigen. Wenn Sie Ihr Google-Konto trennen, werden diese Daten aus unserer Datenbank entfernt.

2. Gesetzlich vorgeschriebene Informationen (DAC7)

Bitte beachten Sie: Wir sind nur verpflichtet, die in diesem Abschnitt genannten Informationen an Gastgeber weiterzugeben, die in der EU wohnen oder eine Unterkunft in der EU mieten. In diesem Artikel können Sie mehr über die europäische DAC7-Steuergesetzgebung lesen.

DAC7 ist eine neue europäische Gesetzgebung, die am 1. Januar 2023 in Kraft tritt und darauf abzielt, mehr Steuertransparenz in der digitalen Wirtschaft zu schaffen. Ziel ist die Bekämpfung von Steuerbetrug, -vermeidung und -hinterziehung. Online-Plattformen (z. B. Bookafishingcabin.com ) sind verpflichtet, steuerbezogene Daten an die nationalen Steuerbehörden weiterzugeben. Die niederländischen Steuerbehörden teilen diese Informationen dann mit den Steuerbehörden der anderen 26 Mitgliedstaaten.

Die DAC7-Gesetzgebung kann hier eingesehen werden: EN / NL / DE / ES / FR

Die Informationen, die wir gemäß dieser Gesetzgebung sammeln und weitergeben müssen, sind:

Vom Vermieter (als natürliche Person):

• Vor-und Nachname
• Hauptadresse
• Alle dem Vermieter zugewiesenen TINs (Steueridentifikationsnummern) und die Mitgliedstaaten, in denen sie ausgestellt wurden
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vermieters, sofern vorhanden
• Geburtsdatum

Zusätzliche Informationen, wenn der Vermieter als Unternehmen vermietet (z. B. Einzelunternehmen oder Personengesellschaft):

• Offizieller Name
• Hauptadresse
• Alle dem Vermieter zugewiesenen TINs (Steueridentifikationsnummern) und die Mitgliedstaaten, in denen sie ausgestellt wurden
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vermieters
• Handelsregisternummer (Handelskammernummer)

Finanzielle Informationen des Vermieters, die geteilt werden:

• Identifikationscode (z. B. die Kontonummer) des Finanzkontos, auf das die Miete gezahlt oder gutgeschrieben wird
• Wenn die Kontonummer nicht auf den Namen des Vermieters lautet:
  • Der Name des Inhabers des Finanzkontos, auf das die Miete gezahlt oder gutgeschrieben wird
  • Ihre Hauptadresse
  • Alle TINs (Steueridentifikationsnummern), die dem Kontoinhaber und den Mitgliedstaaten, in denen sie ausgestellt wurden, zugeordnet sind
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vermieters, sofern vorhanden
  • Geburtsdatum oder Nummer der Handelskammer, wenn es sich um eine juristische Person handelt
    
• Die während jedes Quartals des Berichtszeitraums gezahlte oder gutgeschriebene Gesamtgegenleistung
• Die Anzahl relevanter Aktivitäten (Buchungen), für die bezahlt oder gutgeschrieben wurde
• Alle Gebühren, Provisionen oder Steuern, die von Booka Rentals BV in jedem Quartal des Berichtszeitraums einbehalten oder erhoben werden

Wenn der meldepflichtige Verkäufer (Vermieter) Immobilien vermietet, werden auch die folgenden zusätzlichen Informationen weitergegeben:

• Die Postanschrift jeder gemieteten Unterkunft
• Die kommunale oder nationale Registrierungsnummer jeder Unterkunft (falls zutreffend)
• Der Gesamtbetrag, der in jedem Quartal des Berichtszeitraums ausgezahlt oder gutgeschrieben wurde
• Die Anzahl der relevanten Aktivitäten (Buchungen), die für jede Unterkunft vorgenommen wurden
• Die Anzahl der Miettage für jede Immobilie während des Berichtszeitraums
• Die Art der Unterkunft

3. Korrespondenzinformationen

Korrespondenzinformationen sind Informationen, die Sie uns beispielsweise beim Öffnen eines Support-Tickets mitteilen. Wir benötigen eine Mindestmenge an Informationen, um Sie und/oder Ihre Buchung zu identifizieren, um Ihnen helfen und Ihnen eine angemessene Antwort geben zu können. Wir verwenden Zendesk (www.zendesk.com), um diese Supportanfragen zu bestellen und zu verwalten. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Zendesk mit den Informationen umgeht, die Sie Zendesk über das Ticket übermitteln, das Sie über unser Kontaktformular einreichen oder wenn Sie eine E-Mail an support [a] Bookafishingcabin.com senden.

Andere Korrespondenzinformationen, die wir speichern, sind die zwischen Ihnen und dem Gastgeber/Gast. Der Hauptgrund dafür ist, Ihnen einen historischen Überblick darüber zu geben, was Sie mit der anderen Partei besprochen haben. Wir überwachen diese Nachrichten auch (automatisiert), um einen möglichen Missbrauch der Plattform zu erkennen und unsere Nutzer beispielsweise vor Betrug zu schützen. Keinesfalls werden Korrespondenzdaten für Marketingzwecke verwendet. Alle gesendeten und empfangenen Daten sind pro Buchung (Anfrage) in Ihrem Konto auf der Seite „Posteingang“ ersichtlich.

4. Verwendung von Site-Informationen

Wir speichern anonymisierte Informationen darüber, wie die Website für interne Statistiken und Trends verwendet wird. Bei den von uns gespeicherten Informationen handelt es sich um „Suchanfragen“, die häufig Folgendes enthalten: Standort, Datum und Anzahl der reisenden Personen. Wir verwenden Google Analytics auch, um anonymisierte Informationen zu analysieren, die bei der Nutzung unserer Websites gesammelt werden.

VERWENDUNG VON DATEN

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden für den Zweck verwendet, für den sie in unser System eingegeben wurden: Entweder, damit Sie eines der aufgelisteten Objekte buchen können, oder damit Sie Ihr Objekt / Ihre Objekte erfolgreich auf unseren Plattformen bewerben können.

Andere Gründe für die Verwendung Ihrer Daten könnten sein, um mit Ihnen kommunizieren zu können oder Ihnen bei eventuellen Support-Fragen zu helfen.

Wir verwenden Ihre Informationen (Name, E-Mail) selten mit Tools von Drittanbietern (wie mailchimp.com / mailjet.com) für Marketingzwecke, um Ihnen unseren Newsletter, Systemaktualisierungen oder relevante Anzeigen auf (sozialen) Medienkanälen wie Facebook zu senden zum Beispiel.

Wir geben notwendige Informationen an Dritte weiter, um unsere Dienste und Plattformen in Betrieb zu halten. Ein Beispiel ist Ihre E-Mail-Adresse bei mandrillapp.com, die wir zum Versenden unserer Transaktions-E-Mails verwenden.

Unsere Website enthält Links zu anderen Parteien. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie diese Parteien mit der Privatsphäre ihrer Benutzer umgehen.

Falls unser Unternehmen verkauft oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, werden Ihre Daten diesem neuen Unternehmen zur Verfügung stehen. Wir werden Sie hierüber informieren.

Falls wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten weiterzugeben, ist Ihre Zustimmung nicht erforderlich.

Wir können (gehashte) Daten an Werbeparteien wie Google weitergeben, um Ihnen Werbung zu zeigen.

Zugriff / Übersicht Ihrer Daten

Sie haben das Recht, die von uns gespeicherten Daten, die Ihnen gehören, einzusehen, zu aktualisieren und zu löschen. Sie können dies tun, indem Sie sich auf der Website anmelden und auf Ihr „Konto“ zugreifen. Die Informationen, die Sie auf den verschiedenen Seiten sehen, sind fast alle Informationen, die wir über Sie speichern. Sofern Sie uns nicht die Erlaubnis erteilt haben, (bestimmte Teile) Ihres Kontos für Sie zu erstellen, haben Sie die Informationen selbst eingegeben und bereitgestellt.

Neben den Informationen, die für Sie von Ihrem Konto aus sichtbar sind, speichern wir:

• Die IP-Adresse, die für eine Buchungsanfrage / Buchung verwendet wird
• Ihre Zahlungsmethode (Beispiel: Visa, iDeal, PayPal)
• Der Standort, von dem aus Sie eine Buchungsanfrage / Buchung tätigen

Innerhalb unseres Unternehmens haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die Zugriff darauf benötigen. Dies wird hauptsächlich benötigt, um Supportanfragen zu bearbeiten, die Sie oder Ihre Gäste an uns senden. Oder um Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern. Wenn unsere "Kontaktinformationen"-Filter ausgelöst werden, benachrichtigt uns das System und wir können den zugehörigen Nachrichtenverlauf des Threads anzeigen, der den Filter ausgelöst hat. Wenn es die Situation erfordert, können auch verwandte Threads untersucht werden.

Zahlungsinformationen

Wir verwenden Adyen (www.adyen.com), um die Zahlungen abzuwickeln. Wir speichern nur das Zahlungsergebnis (bezahlt, fehlgeschlagen, ausstehend, abgelehnt usw.). Und welche Zahlungsmethode verwendet wurde (Beispiel: Visa, iDeal, PayPal). Überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie von Adyen, um zu erfahren, wie sie Ihre Zahlungsdaten verarbeiten und speichern. Booka Rentals BV speichert keine anderen Zahlungsinformationen als die gerade erwähnten. Um es ganz klar zu sagen: Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und können sie daher auch nicht aktualisieren.

E-Mails, die wir versenden

Wir senden konto- und dienstbezogene E-Mails, wenn Aktionen, die Sie auf der Website oder in der App vorgenommen haben, dies erfordern, um unseren Dienst zu ermöglichen. Beispiele für E-Mails, die wir versenden, sind:

• E-Mails mit Link zur Kontoaktivierung
• Buchungsbezogene E-Mails
• Kontobezogene E-Mails
• Supportbezogene E-Mails

Wir verwenden www.mandrillappp.com und www.mailjet.com, um unsere Transaktions-E-Mails zu versenden. Sie speichern die von unserem System gesendeten E-Mails 30 Tage lang, danach werden sie gelöscht. Mandrill und Mailjet bieten uns die Möglichkeit, Statistiken zu den gesendeten E-Mails anzuzeigen, z. B.: Öffnungsrate, Zustellrate, Absprungraten und so weiter. Wir verwenden eine externe Anwendung wie Mandrill, um unsere E-Mails zuzustellen, da die E-Mail-Zustellung ein eigenständiger Beruf und nicht unser Kerngeschäft ist.

Kurzmitteilungen (SMS)

In einigen Fällen verwenden wir MessageBird (www.messagebird.com), um Ihnen kurze Textnachrichten zu senden:

• Wenn eine Buchungsanfrage gestartet, aber nicht übermittelt wird (Reisender)
• Wenn eine Buchungsanfrage vom Eigentümer genehmigt wird und eine Zahlung erforderlich ist, um die Buchung zu sichern (Reisender)
• Wenn eine neue (im Voraus bezahlte) Buchungsanfrage eingeht (Eigentümer)
• Wenn eine (im Voraus bezahlte) Buchungsanfrage nicht innerhalb von 24 Stunden akzeptiert wird, wird eine Erinnerung (Eigentümer)

Die Textnachrichten, die maximal Ihren Vornamen und Ihre Telefonnummer enthalten, werden für 6 Monate auf den Servern von MessageBird gespeichert. Danach werden sie gelöscht. Dadurch können wir von Zeit zu Zeit den korrekten Versand von SMS überprüfen. Oder um zu überprüfen, ob die Nachrichten zugestellt werden. Falls dies nicht der Fall ist, ist die angegebene Telefonnummer oft falsch und muss korrigiert werden.

Verwendete Daten widerrufen

Jeder Nutzer kann unseren Zugang für die nachfolgend verlinkte Anwendung jederzeit widerrufen:

• Für Facebook: auf der Registerkarte Anwendungsverwaltung Ihres Facebook-Kontos.
• Für Google: auf der Google-Token-Verwaltungsseite oder über unsere Kalenderverwaltungsseite.

Mitgliedsorganisationen

Wir haben die Möglichkeit, uns für bestimmte Partner-/Empfehlungsprogramme anzumelden. Jede Benutzeranmeldung ist freiwillig und nicht erforderlich, um unsere Mietdienste zu nutzen. Wenn Sie sich für ein Empfehlungsprogramm anmelden, erstellen wir für Sie ein Konto bei Tapfiliate.com mit den von Ihnen eingegebenen Informationen und senden Ihnen die temporären Anmeldedaten dieses Kontos. Bei Ihrer ersten Anmeldung müssen Sie Ihr Passwort ändern.

Die von Ihnen eingegebenen Daten, die wir nach Ihrer Zustimmung per Bestätigungs-E-Mail an Tapfiliate senden, sind die Mindestdaten, die zum Erstellen Ihres Kontos und zum Nachverfolgen Ihrer Conversions erforderlich sind. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mail-Adresse. Das ist es. Bitte beachten Sie, dass wir keine Daten von geworbenen Personen an Tapfiliate.com übermitteln. Wir verwenden ihre Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, nur, um sie über den Dienst zu informieren, zu dem Sie sie einladen.

Löschung Ihrer Daten

Sie können sich auf der Website anmelden, um die Informationen zu überprüfen, die wir von Ihnen speichern. Nicht benötigte Informationen können Sie selbst löschen. Obwohl wir Ihnen (als Eigentümer) nicht dazu raten, da dadurch wertvolle Informationen für Ihr Inserat entfernt werden und zu weniger Buchungen führen, können Sie sie entfernen. Wenn Sie erforderliche Informationen entfernen möchten, können Sie uns eine Anfrage zum Löschen Ihres Kontos senden. Alle Informationen, die nicht mit einer (zukünftigen oder historischen) Buchung verknüpft sind, werden gelöscht. Die von uns aufbewahrten Informationen werden für unsere Rechnungen und Finanzverwaltung benötigt. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Finanzinformationen für unsere Verwaltung sieben Jahre lang aufzubewahren.

SCHUTZ DER DATEN

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir schützen Ihre Daten und unsere Websites (Code) auf verschiedene Weise. Unsere Websites verwenden ein SSL-Zertifikat, um eine sichere Verbindung zu gewährleisten. Wir verwenden auch www.cloudflare.com, um unsere Websites und Server zu beschleunigen und zu schützen. Cloudflare analysiert unseren Datenverkehr und hält Angreifer fern, bevor sie die Websites erreichen. Mit seinem CDN von über 150 Rechenzentren weltweit trägt es auch dazu bei, die Bereitstellung unserer Inhalte an Orten zu beschleunigen, die weiter von unserem Serverstandort entfernt sind. Wir verwenden auch eine Web Application Firewall (WAF), um uns vor potenziellen Schäden auf IP-Ebene zu schützen. Wir können Regeln aufstellen, um bestimmte Akteure von der Tür fernzuhalten. Wir überwachen auch den Datenverkehr unserer Websites mithilfe von Cloudflare und Google Analytics. Unser Kodex wird auf regulatorischer Basis getestet und überprüft und bei Bedarf aktualisiert oder verbessert. Und schließlich werden alle Passwörter gehasht und slated gespeichert. Die gewählte Sicherheitsfrage und -antwort für das Eigentümerprofil werden ebenfalls verschlüsselt gespeichert.

Jedes Mal, wenn ein Benutzer sein Facebook-Konto verbindet, sich über Facebook anmeldet oder einen gCalendar verbindet, erhalten wir ein spezielles Token. Dieses Token kann verwendet werden, um einige begrenzte persönliche Daten abzurufen, Ihr Konto zu erstellen oder in Ihrer Facebook-Chronik zu posten. Wir posten nur auf der Chronik von Benutzern, die sich freiwillig dafür entscheiden, einen Facebook-Rabatt zu beantragen.

Da jeder Token nur für eine sehr begrenzte Zeit (normalerweise etwa 20 Minuten) verwendet werden kann, bitten wir um Offline-Zugriff. Dies bedeutet, dass wir ein weiteres Token erhalten, mit dem ein neues Zugriffstoken für diesen Benutzer abgerufen werden kann. Diese Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert, da sie direkt zum Abrufen von Benutzerdaten verwendet werden können. Die Offline-Token sind nicht verschlüsselt, da sie nicht ohne unseren Anwendungsgeheimcode verwendet werden können, der separat auf unserer Seite gespeichert wird.

Wo speichern wir Ihre Daten?

Im Moment hosten wir unsere Websites und ihre Datenbanken in den Niederlanden. Die Datenbanken sind selbstverständlich passwortgeschützt, verfügen über Brute-Force-Erkennungsmechanismen und IP-Sperren, um den Zugriff von IP-Adressen, die nicht auf der Whitelist stehen, zu verhindern. Ihr Passwort wird gehasht und gesalzen gespeichert, sodass es im Falle eines sehr unwahrscheinlichen Verstoßes nicht rückwärts entwickelt werden kann.

ANALYTISCHE DATEN

Google Analytics

Booka Rentals verwendet Google Analytics, um unsere Websites zu analysieren und zu messen, wie effektiv unsere AdWords-Kampagnen sind. Dabei wird auch angezeigt, woher unsere Besucher kommen und welche Seiten sie besucht haben. Die Informationen enthalten daher keine personenbezogenen Daten und sind nicht auf einzelne Nutzer zurückzuführen.

Um die Google Analytics-Daten zu sammeln, wird ein Stück JavaScript auf den Websites platziert, das Informationen an die Server von Google auf der ganzen Welt sendet. Überprüfen Sie die Google-Datenschutzrichtlinie, um zu sehen, wie sie mit Ihrer Privatsphäre umgehen. Um nicht in ihre Analysestatistiken aufgenommen zu werden, können Sie sich mit ihrem Browser-Plugin abmelden.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie ein Konto auf unserer Website haben. Mit der Löschung des Kontos löschen wir auch Ihre personenbezogenen Daten, sofern diese nicht für Rechnungen unserer Finanzverwaltung benötigt werden. Diese Informationen müssen wir nach niederländischem Recht mindestens 7 Jahre aufbewahren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Booka Rentals BV kann diese Datenschutzrichtlinie direkt und ohne Vorankündigung aktualisieren, daher empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über alle Änderungen auf dem Laufenden sind. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren unter: support@bookarentals.com.